Pouvez-vous nous présenter le nouvel ensemble Commercial & Personal Banking in the Eurozone (CPBE), mis en place en 2025 ?
Yannick Jung : Créé au sein du pôle Commercial, Personal Banking & Services, CPBE réunit nos banques commerciales en zone euro afin de renforcer sa transversalité et d’accélérer la mutualisation de nos investissements ainsi que celle de nos actifs technologiques.
Après deux années exigeantes, notamment marquées par un scénario de taux défavorable, une dynamique positive s’est ouverte en 2025 avec une forte accélération de nos revenus. Cette dernière démontre la force et la résilience de notre franchise européenne ainsi que notre capacité à nous adapter aux évolutions rapides des marchés.
Quelles sont vos ambitions pour Commercial & Personal Banking in the Eurozone ?
Y.J. : La réflexion engagée sur le cadrage du plan de CPBE est le fruit d’une démarche très collective, puisqu’elle a été nourrie par les contributions de plus de 250 managers, talents et partenaires de ce nouvel ensemble. Elle est partie d’un constat simple : nos banques commerciales font face à des enjeux communs et à des transformations profondes et nous devons construire ensemble notre modèle de demain.
Notre ambition est claire : faire de CPBE la meilleure banque commerciale sur chacun de nos marchés, au service de nos clients et du modèle intégré du Groupe. Concrètement, cela signifie renforcer nos positions de leader au service de nos clientèles entreprises et banque privée, et devenir un acteur de référence pour la clientèle patrimoniale intermédiaire et la banque digitale.
Pour traduire cette stratégie en actions concrètes, nos quatre banques commerciales travailleront de concert pour répondre aux grandes transformations qui impactent notre modèle, qu’elles soient technologiques, démographiques, réglementaires ou liées aux évolutions des usages de nos clients.