BNP Paribas, principal distributeur du prêt participatif relance
En mai 2021, l’État français lançait le prêt participatif relance (PPR) pour accompagner les petites et moyennes entreprises (PME) et les entreprises de taille intermédiaire (ETI) dans leur développement tout en leur permettant de conforter leur trésorerie grâce à sa période de différé du remboursement de quatre ans. Partenaire de longue date des PME et des ETI, BNP Paribas s’est naturellement mobilisé dans le déploiement de ce dispositif disponible jusqu’à fin 2023. Avec un montant total de 2,3 milliards d’euros de PPR mis à disposition, le Groupe a été le principal distributeur de ce financement. La Banque Commerciale en France a ainsi contribué à l’accélération de la transformation numérique, de la transition énergétique, de la modernisation de l’outil de production ou encore du développement de nouvelles activités en France et à l’international de nombreuses PME et ETI clientes, bénéficiaires du dispositif.
Une approche centrée sur les besoins des familles entrepreneuriales
La grande majorité des entreprises en Europe sont familiales - de 61 % aux Pays-Bas à plus de 80 % en Espagne, en Italie et en France(1). Elles constituent un moteur majeur de la croissance économique, de l’emploi et du développement social. BNP Paribas Wealth Management accompagne ces familles entrepreneuriales au plus près de leurs besoins. Elle met à leur disposition son équipe dédiée de 300 personnes. S’appuyant sur le modèle intégré de BNP Paribas, elle facilite également leur accès à toutes les expertises du Groupe, notamment celles de Global Markets, BNP Paribas Asset Management et BNP Paribas Real Estate.
(1) Rapport « Les enjeux de la gouvernance familiale en Europe et les tendances émergentes », BNP Paribas Wealth Management et SDA Bocconi School of Management, juin 2023.
FLOA, l’expérience client qui fait référence
Conjuguant innovations digitales et accompagnement humain, l’expérience client proposée par FLOA, leader français des facilités de paiement, a été récompensée par le prix « CX Award by Contentsquare », qui identifie les meilleures initiatives d’expérience utilisateur du marché. FLOA a également été élue « Service client de l’année 2024 », pour la quatrième fois en tant qu’« Organisme de crédit », et, pour la deuxième fois consécutive, dans la catégorie « Solutions de paiement ».
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C’est le nombre de nouveaux partenaires européens de FLOA, qui accélère ainsi son développement à l’international. Parmi eux, la compagnie aérienne Iberia et le premier comparateur de prix au Portugal, KuantoKusta.