Aider les entreprises à se protéger de la cybercriminalité
Selon l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI), les cyberattaques ont augmenté de 400 % en France depuis 2020. Or les petites et moyennes entreprises (PME) et les entreprises de taille intermédiaire (ETI) sont à la fois les plus touchées et les moins bien protégées contre ce qui est devenu leur risque n° 1. Pour remédier à cette situation, la Banque Commerciale en France a signé un partenariat unique avec Stoïk, la première insurtech cyber en Europe, spécialisée dans le risque cyber des PME et ETI. Pour les assurer contre la cybercriminalité, les deux partenaires leur proposent un produit 100 % en ligne, simple à souscrire, avec des garanties complètes et transparentes, ainsi que des outils pour maîtriser leurs risques. Les PME et les ETI accèdent ainsi à une couverture comprenant une assistance à la gestion de crise, la restauration de leur système informatique, une couverture des dommages immatériels et une protection de la cyber-responsabilité.
Une nouvelle expérience personnalisée grâce à l’IA
Securities Services et Global Banking lancent un assistant virtuel alimenté par l’intelligence artificielle (IA) : NOA, pour NextGen Online Assistant. Il s’appuie sur la technologie cognitive d’Amelia, un acteur de premier plan de l’IA conversationnelle d’entreprise. Cet agent virtuel aide ainsi les clients à trouver rapidement les informations qu’ils cherchent. Côté Securities Services, NOA - disponible sur son portail client NeoLink - poursuit son déploiement et verra prochainement ses fonctionnalités étendues à de nouveaux services. Côté Global Banking, NOA est hébergé sur la plateforme bancaire globale Centric. Il répond aux demandes des clients portant sur leurs transactions de gestion de trésorerie. Disponible en Europe, il se déploie dans d’autres géographies et verra aussi ses usages s’élargir.
