Plaçant l’innovation au cœur de ses pratiques, BNP Paribas anticipe les changements d’usage tout en tirant parti du potentiel des nouvelles technologies. Dans ce cadre, nous améliorons l’expérience client, pour la rendre toujours plus simple et plus fluide. Nous utilisons également la technologie pour gagner en performance opérationnelle, en prenant notamment la mesure de la révolution engendrée par l’intelligence artificielle, que nous entendons déployer dans un environnement sécurisé. Des évolutions structurantes décryptées par nos grands témoins, face auxquelles nous nous mobilisons et nouons des partenariats stratégiques.
