Rapport intégré 2023

1. Perspectives

Nos trois pôles opérationnels contribuent efficacement aux performances globales de BNP Paribas. En EMEA, Corporate & Institutional Banking (CIB) est la première CIB européenne et la troisième CIB(3) aux côtés de deux banques américaines. En hausse de 10 points de base depuis fin 2022, sa part de marché mondiale tire parti des synergies entre ses trois métiers - Global Banking, Global Markets et Securities Services - au service de nos clients entreprises et institutionnels. Pour sa part, Commercial, Personal Banking & Services (CPBS) affiche une activité en croissance de plus de 4 % grâce à la bonne dynamique de nos banques commerciales et à la forte progression des métiers spécialisés, en particulier Arval, BNP Paribas Leasing Solutions et BNP Paribas Personal Investors. Enfin, malgré des vents contraires, pesant lourdement sur BNP Paribas Real Estate, comme sur tous les acteurs du marché immobilier dans le contexte et le scénario de taux que nous connaissons, notre pôle Investment & Protection Services (IPS) continue de déployer son plan et poursuit ses initiatives stratégiques. Nos résultats en assurance progressent, portés par les activités de protection. BNP Paribas Wealth Management et BNP Paribas Asset Management enregistrent une bonne performance des revenus dans toutes leurs géographies.

1 000

cas d’usage IA en production en 2025

1

mondial(4) des obligations et crédits ESG avec 62,5 milliards de dollars US en 2023

Le déploiement du plan stratégique GTS 2025, lancé en février 2022, est désormais à mi-parcours. Êtes-vous en ligne avec vos objectifs ?

J.-L. B.  Malgré un environnement économique incertain et bien différent des hypothèses sur lesquelles s’appuyait notre plan au moment de sa conception, nous pouvons dire qu’à mi-parcours, nous tenons nos objectifs et nous poursuivons notre trajectoire sur les trois piliers de notre plan GTS 2025.

Concernant le premier, Growth, notre activité progresse dans de nombreux métiers, pour la plupart leaders sur leurs marchés en Europe. Nous déployons avec succès des initiatives transverses, en particulier dans les domaines de la mobilité et des paiements, deux leviers de croissance stratégiques. Nous avons ainsi atteint nos objectifs de revenus additionnels dans les paiements avec deux ans d’avance. Nous avons en outre lancé, en octobre 2023, notre nouvelle marque dédiée à la mobilité, BNP Paribas Mobility, destinée à fédérer les expertises de tous nos métiers impliqués sur cette thématique afin de renforcer notre leadership européen.

Grâce à une dynamique d’investissements ciblés et à la mobilisation de toutes nos expertises, notre deuxième pilier, Technology, poursuit son développement, au profit d’une optimisation de l’expérience de nos clients et de nos collaborateurs, ainsi que du renforcement de notre performance opérationnelle. Nous intensifions également notre démarche d’industrialisation de l’intelligence artificielle (IA), avec plus de 750 cas d’usage en production, et prenons le virage de l’intelligence artificielle générative, dont les champs d’application ouvrent la voie à des transformations significatives qu’il faudra accompagner. Comme pour toute innovation, nous nous assurons en effet de déployer l’IA dans un environnement sécurisé qui protège nos données et celles de nos clients. Encadrer les pratiques est nécessaire, notamment par la définition d’un cadre réglementaire d’utilisation responsable de l’IA, afin de faire de cette technologie un levier de progrès et de développement. 

Enfin, nous poursuivons notre dynamique de collaboration avec l’écosystème technologique, au travers notamment de partenariats avec plus de 200 start-up.