Des parcours innovants pour une expérience optimisée
Pour anticiper les nouveaux usages, BNP Paribas continue à investir dans les technologies numériques. Tourné vers la banque du futur, le Groupe répond aux besoins en perpétuelle évolution de ses clients en vue de leur offrir une expérience digitale simple, intuitive et qualitative. Avec un mot d’ordre : conjuguer recherche constante de créativité et haut niveau de sécurité.
BNP Paribas propose, dans l’ensemble de ses entités et filiales, de nouveaux services digitaux pour réinventer et constamment améliorer l’expérience client.
Un portail digital optimisé pour les entreprises
L’écosystème digital de la Banque Commerciale en France (BCEF) se structure pour répondre aux nouveaux besoins de nos clients PME/ETI. Conçu en mode agile, son nouveau site Entreprises accompagne les dirigeantes et dirigeants dans leurs prises de décision, en leur donnant accès à des contenus qui répondent à leurs préoccupations. Sur un espace membres dédié, ils peuvent également échanger avec les experts de la banque sur leurs enjeux de croissance, internationaux, RSE, d’innovation ou encore de cybersécurité, accéder à des outils et bénéficier de nos offres de beyond banking.
Un crédit 100 % digital en 24 heures chrono
Pour répondre aux attentes d’instantanéité des professionnels et des très petites entreprises (TPE), BCEF a conçu un parcours Web leur permettant d’obtenir un prêt dans des délais express. Ainsi, ils peuvent demander un crédit professionnel allant jusqu’à 50 000 euros pour financer leurs besoins courants, comme l’achat d’un matériel ou le remplacement d’un véhicule. Après avoir signé électroniquement l’acte de prêt, ils reçoivent les fonds sur leur compte professionnel en 24 heures ouvrées.
Banque privée : une nouvelle solution digitale dédiée aux investissements dans les actifs privés
BNP Paribas Wealth Management continue à enrichir son offre de services digitaux et lance un portail pour ses clients dédié aux actifs privés (private equity, immobilier, infrastructure) : le Private Assets Investor Portal. Il donne à chaque investisseur une vision à 360° et consolidée de son portefeuille. La souscription a également été digitalisée avec la signature électronique, rendant le processus plus écologique et plus fluide. Le parcours de bout en bout sera finalisé courant 2024 dans tous les pays.
L’analyse de données immobilières en réalité immersive
Afin de répondre aux interrogations de futurs investisseurs, BNP Paribas Real Estate propose un outil de data visualisation 3D, baptisé W.I.R.E.D. (pour Wearable Immersive Real Estate Dataroom). Grâce à des données permettant de reproduire les évolutions passées et d’anticiper les mutations à venir des villes, cet outil d’analyse et de prospective immobilières propose une immersion virtuelle augmentée au cœur des cités.
A- C’est la notation obtenue en France par BNP Paribas (BCEF) et Hello bank!, reconnues respectivement « European Champion network banker » et « European Champion digital banker » par l’agence indépendante D-Rating lors des Digital Awards 2022. Il s’agit des deux seules banques présentes dans cette catégorie de score en France.