Rapport Intégré 2022

Accélérer notre transformation à l’échelle des enjeux de notre temps

Commercial, Personal Banking & Services

Commercial, Personal Banking & Services (CPBS) fédère toutes nos banques commerciales et plusieurs métiers spécialisés pour être performant, agile, et se positionner en partenaire de confiance de nos clients. Cela nous permet de répondre à leurs besoins financiers et au-delà, en servant leur meilleur intérêt et celui de la société.

Dans le cadre du plan stratégique GTS 2025, CPBS entend continuer à améliorer la recommandation des clients et des collaborateurs, en simplifiant, en enrichissant et en rendant toujours plus responsable son offre de produits et de services. CPBS s’appuie égale ment sur le meilleur du digital et de l’accompagnement humain pour offrir à ses clients une relation innovante tout en continuant à bâtir un modèle opérationnel industrialisé et résilient.

Nos banques commerciales

Avec ses marchés domestiques en zone euro (au nombre de quatre : France, Belgique, Italie, Luxembourg), son réseau de banques hors zone euro (Pologne, Turquie, Ukraine, Algérie et Maroc(1)), sa participation dans une banque en Chine, BNP Paribas dispose d’un important réseau d’experts et propose à ses clients une vaste gamme de services et de produits avec, par exemple, des solutions de financement ou d’épargne. Un écosystème de partenaires renforce ces offres au-delà des services bancaires.

En plaçant l’innovation et la sécurité au centre de leur modèle, nos réseaux adaptent leur offre aux nouveaux besoins de leurs clients pour être leur partenaire de confiance dans la durée.

  • Banque Commerciale en France (BCEF) 7,6 millions de clients
  • BNP Paribas Fortis en Belgique Près de 3,4 millions de clients(2)
  • BNL en Italie 2,6 millions de clients
  • BGL BNP Paribas au Luxembourg 188 300 clients
  • Europe Méditerranée Plus de 15 millions de clients
  • Bank of the West Le 20 décembre 2021, le groupe BNP Paribas a annoncé la vente de Bank of the West à BMO Financial Group. La cession a été réalisée le 1er février 2023.
Nos métiers spécialisés
Arval

Arval met à la disposition des entreprises, de leurs collaborateurs et des particuliers un écosystème de solutions, de services et d’outils digitaux pour optimiser leur mobilité en cohérence avec les enjeux actuels, notamment la transition énergétique et l’essor de l’économie de l’usage.

Avec l’ambition de louer 700 000 véhicules électrifiés d’ici à 2025 et de proposer des solutions de mobilité durable dans l’intégralité de ses entités dans le monde, Arval se positionne comme un acteur clé de la mobilité durable.