Nous avons digitalisé la banque en profondeur pour améliorer l’expérience de nos clients et l’efficacité de nos activités. Les plateformes européennes de premier plan que nous avons bâties nous permettent aujourd’hui d’accompagner au mieux particuliers, entreprises et institutionnels dans leur développement et dans leur transition écologique.
Dans une période inédite, qui a demandé beaucoup de résilience et d’adaptabilité, nos équipes ont répondu présent, jour après jour, avec professionnalisme et engagement. Je tiens ici à les remercier chaleureusement pour leur contribution à ce succès.
2022 MARQUE LE LANCEMENT DE VOTRE NOUVEAU PLAN STRATÉGIQUE. COMMENT BNP PARIBAS L’ABORDE-T-IL, ET QUELLES SONT SES GRANDES ORIENTATIONS ?
Forts de notre solidité financière, de la complémentarité de nos métiers et avec la contribution de tous nos talents, nous sommes très bien positionnés pour poursuivre notre développement dans la durée et écrire un nouveau chapitre, avec notre nouveau plan stratégique, GTS 2025.
Construit autour de trois grandes ambitions, Growth, Technology et Sustainability, il s’est nourri d’ateliers de réflexion et de travail auxquels de nombreuses équipes du Groupe ont contribué.
Pour résumer ses lignes de force, ce plan va nous permettre de poursuivre une croissance rentable, en prenant appui sur les atouts de notre modèle, en mettant la technologie et l’industrialisation au cœur de notre développement, et en déployant la finance durable à l’échelle de l’ensemble du Groupe, au cœur de toutes nos activités. Dans cette optique, nous pouvons compter sur des équipes expertes et engagées, qui sont le reflet d’une politique dynamique de développement des compétences et de renforcement de la diversité : ce capital humain est le socle de notre performance collective et un levier essentiel pour donner vie aux ambitions de notre plan stratégique.
NOTRE LEITMOTIV EST D’ACCOMPAGNER TOUTES LES ENTREPRISES ENGAGÉES DANS UNE TRAJECTOIRE PERMETTANT D’ATTEINDRE UN OBJECTIF DE NEUTRALITÉ CARBONE.
QUELLES SONT LES AMBITIONS PORTÉES PAR CHACUNE DES TROIS GRANDES COMPOSANTES DE CE PLAN ?
Avec GTS 2025, nous entendons en premier lieu continuer à développer une croissance organique rentable, en gagnant des parts de marché à coût marginal, créant ainsi de nouvelles opportunités de croissance et générant d’importantes économies d’échelle. Grâce à une stratégie de croissance externe très ciblée, via des acquisitions portant sur des expertises ou des technologies de pointe, nous pourrons compléter ou renforcer nos plateformes, comme nous l’avons récemment fait avec FLOA dans le domaine du paiement fractionné.
Nous avons, dans le cadre de notre précédent plan, mené à bien un programme de transformation centré sur l’utilisation de la technologie et le renforcement de l’industrialisation dans tous nos métiers. Il nous a permis d’offrir une expérience optimisée à nos clients et à nos collaborateurs, d’accélérer notre digitalisation et d’améliorer nos performances opérationnelles. Pour poursuivre dans cette voie, nous continuons de faire évoluer nos systèmes d’information et d’investir significativement dans les nouvelles technologies, l’intelligence artificielle et la data.