Rapport Intégré 2021

Commercial, Personal Banking & Services

3 pôles pour accompagner tous nos clients

Commercial, Personal Banking & Services

Notre pôle Retail Banking devient Commercial, Personal Banking & Services (CPBS) pour refléter davantage la réalité de son offre et des clients qu’il sert. Il fédère l’ensemble de nos banques commerciales et des métiers spécialisés pour accompagner nos clients au quotidien et dans la concrétisation de leurs projets.

Nos banques commerciales

Avec ses quatre marchés domestiques en zone euro (France, Belgique, Italie, Luxembourg) et International Retail Banking (qui réunit les banques de détail de neuf pays hors zone euro), BNP Paribas dispose d’un important réseau d’experts et propose à ses clients une vaste gamme de services et de produits, avec, par exemple, des solutions de financement ou d’épargne. Un écosystème de partenaires renforce ces offres au-delà du service bancaire. En plaçant l’innovation et la sécurité au centre de leur modèle, nos réseaux adaptent leurs produits et services aux nouveaux besoins de leurs clients et conjuguent le meilleur du digital et de l’humain pour être leur partenaire de confiance dans la durée.

  • Banque Commerciale en France (BCEF)
    7,7 millions de clients
  • BNP Paribas Fortis en Belgique
    3,4 millions de clients
  • BNL en Italie
    2,6 millions de clients
  • BGL BNP Paribas au Luxembourg
    188 000 clients
  • International Retail Banking
    16,8 millions de clients (Europe Méditerranée : 15 millions de clients ;
    Bank of the West : près de 1,8 million de clients)

Nos métiers spécialisés

Arval

Arval met à la disposition des entreprises, de leurs collaborateurs et des particuliers un écosystème de solutions, de services et d’outils digitaux pour optimiser leur mobilité en cohérence avec les enjeux actuels, notamment la transition énergétique et l’essor de l’économie de l’usage.

Avec l’ambition de louer 700 000 véhicules électrifiés d’ici à 2025 et de proposer des solutions de mobilité durable dans l’intégralité de ses entités dans le monde, Arval se positionne comme leader de la mobilité durable.

Une flotte de près de 1,5 million de véhicules loués à ses 300 000 clients