Rapport Intégré 2021

NOTRE CRÉATION DE VALEUR

pour l’ensemble de nos parties prenantes : clients, actionnaires et investisseurs, collaborateurs, partenaires et fournisseurs, collectivités, territoires et société civile.

Promouvoir l’innovation utile pour nos clients

(particuliers, entrepreneurs, PME-ETI, grandes entreprises, institutionnels, associations)

• 172 millions de connexions mensuelles aux applications mobiles ⁽³⁾ au 4^e trim. 2021
  (+ 25,4 % par rapport au 4^e trim. 2020), soit plus de 25 contacts par mois en moyenne
• Nickel : 2,5 millions de clients ⁽⁴⁾ et 6 500 points de vente au début de l’année 2022

Favoriser une croissance durable pour l’économie

• 814 Md€ de crédits à la clientèle
• 221 Md€ d’actifs sous gestion considérés comme durables ⁽⁵⁾
• Hausse des financements mobilisés pour les clients, au niveau mondial, sur les marchés de crédits, d’obligations et d’actions (plus de 410 Md€, + 2,8 % par rapport à 2020) ⁽⁶⁾

Développer notre contribution pour la société

• 12,2 Md€ d’impôts et taxes payés au cours des deux dernières années (2021 et 2020), dont 5,3 Md€ en France
• 53,5 M€ de budget pour le mécénat du Groupe en 2021
• N^° 2 mondial pour l’émission d’obligations durables avec 46,1 Md€ ⁽⁶⁾ et n^° 1 pour l’émission d’obligations durables en euros avec 29,4 Md€ ⁽⁶⁾ en 2021