Nous nous sommes adaptés pendant toute la durée de la crise.
Dans l’ensemble de nos métiers, des mesures exceptionnelles ont été prises rapidement pour protéger les collaborateurs, leur permettre d’assurer la continuité de nos activités et ainsi apporter un soutien essentiel à nos clients, en toute sécurité : télétravail, nouveaux outils digitaux, adaptation des consignes sur site, dotation de masques chirurgicaux, gel hydroalcoolique dans tous les bâtiments, campagnes de vaccination antigrippale et de tests sérologiques, prise de température, approche spécifique pour les collaborateurs considérés comme fragiles, etc.
Jusqu’à 140 000 collaborateurs du Groupe ont travaillé à distance tout en continuant à servir nos clients. Dans certains métiers du Groupe, le télétravail a concerné jusqu’à 90 % des effectifs. Au-delà de la mobilisation et l’adaptation constante de nos équipes, cela a notamment été rendu possible par une très forte collaboration entre les équipes des Ressources Humaines et Technologies de l’Information (IT). Le Groupe a garanti le maintien des salaires de l’ensemble des collaborateurs des 68 pays dans lesquels il est présent, y compris les collaborateurs qui ne peuvent pas travailler ou qui sont dans l’incapacité de travailler à distance.
(Plus de détails en p. 577 du Document d’enregistrement universel 2020 de BNP Paribas.)
Un dispositif d’écoute spécifique a été mis en place pour donner à chaque collaborateur du Groupe, dans le monde entier, la possibilité de bénéficier de l’accompagnement d’un professionnel de santé, en toute confidentialité.
