Rapport intégré 2020

En action à vos côtés

Des produits d’épargne innovants

L’année 2020, marquée par une forte incertitude et un recul important de la consommation, a vu l’épargne des particuliers augmenter très significativement. Chez BNP Paribas Personal Investors, en Allemagne, le nombre d’ouverture de comptes titre a augmenté de 573 %. En 2020, des solutions innovantes ont aussi vu le jour pour les clients de BNP Paribas Wealth Management. La première, myMand@te, a été développée par BNP Paribas Asset Management et la fintech Gambit Financial Solutions, en collaboration avec BNP Paribas Wealth Management. Elle propose aux clients, en France, un service de gestion sous mandat conjuguant autonomie et personnalisation des préférences d’investissement, du profil de risque et de l’objectif poursuivi. La seconde application, GO Invest, permet aux conseillers en charge du segment Premium du réseau et ceux dédiés à la banque privée de BNP Paribas Bank Polska de mieux accompagner leurs clients patrimoniaux, grâce à une vue à 360° du profil client, qu’ils peuvent partager avec chacun d’eux. En 2020, la banque polonaise a d’ailleurs été élue « banque privée la plus innovante » (Forbes).

Faciliter la gestion des données et des documents clients

Grâce au partenariat stratégique unissant BGL BNP Paribas à la start-up i-Hub, nous disposerons prochainement pour nos clients, au Luxembourg, d’une solution centralisée et innovante de gestion et de stockage numérique de leurs données et documents d’identification. Répondant aux exigences réglementaires en matière de protection des données, cette solution hautement sécurisée a été mutualisée avec d’autres établissements bancaires. Chaque client aura, dans ce cadre, accès gratuitement à un « Centralised KYC Repository », qui lui permettra non seulement de déposer ou d’actualiser ses documents d’identification, mais aussi de partager et de mettre à jour en une seule fois son dossier avec l’ensemble des établissements financiers.

Une offre welfare pour les entreprises et leurs collaborateurs

BNL a lancé fin 2020 l’offre WellMAKERS pour permettre aux entreprises de proposer à leurs collaborateurs une offre complète de produits et services bancaires, financiers, d’assurance et de mobilité durable à un tarif préférentiel. Tournée vers la croissance durable et le bien-être des collaborateurs, cette initiative à impact positif est le résultat d’une coopération fructueuse entre plusieurs entités de BNP Paribas (Arval, BNL, BNP Paribas Cardif, Cargeas et Findomestic) et leurs partenaires commerciaux, tels Booking, Volvo, Samsung, Edison, ou encore Feltrinelli.