Optimiser l’expérience client
Afin de construire dès à présent la banque de demain, nous concentrons et poursuivons nos investissements dans les technologies digitales, et renforçons notre collaboration avec les start-up et les fintechs afin d’être à la pointe de l’innovation technologique. Notre objectif ? Offrir à nos clients des parcours fluides et personnalisés répondant à leurs besoins et usages, tout en leur assurant un haut niveau de sécurité. Optimiser l’expérience de nos clients, c’est avant tout être à l’écoute de leurs aspirations et leur proposer régulièrement de nouvelles offres, ainsi que des services à forte valeur ajoutée.
