396 Md€ de financement levés pour les clients sur les marchésde crédits syndiqués, d’obligationset d’actions au niveau mondial(1) et plus de 120 000 prêts garantis par les États accordés à nos clients(2).
(1) Dealogic au 31/12/2020, bookrunner, montant proportionnel.
(2) Au travers de l’ensemble des réseaux de banque de détail du Groupe au 31 décembre 2020.
Les banques sont des opérateurs essentiels de notre économie. En 2020, BNP Paribas l’a plus que jamais démontré en mobilisant toutes ses équipes pour soutenir ses clients particuliers, professionnels, « entreprises » et institutionnels.
Garder le contact
BNP Paribas est resté en contact étroit avec ses clients afin de les informer et de les rassurer, grâce à ses conseillers et ses outils digitaux. En Italie, par exemple, BNL a mis en place des communications quotidiennes pour indiquer à ses clients les solutions d’aide et les mesures de sécurité à respecter.
Jusqu’à 99,2 % de nos agences sont restées ouvertes pendant toute l’année 2020, comme en Belgique.
Dans l’ensemble de nos réseaux domestiques, le Groupe a fait le choix de garder les agences ouvertes, en les adaptant pour assurer l’accueil des clients sur rendez-vous, dans le respect des mesures sanitaires.
