Grâce à une collaboration étroite et régulière entre les métiers des trois pôles opérationnels permettant une approche globale et conjointe, BNP Paribas met à disposition de ses clients des expertises diversifiées et complémentaires leur permettant de bénéficier d’un accompagnement continu dans l’ensemble de leurs projets. Les trois pôles opérationnels développent ainsi des collaborations permettant par exemple d’étendre l’offre de produits de CIB aux clients « entreprises » de DM et d’IFS, et inversement.
Avec pas moins de 220 business centers dans 60 pays, l’initiative One Bank est un exemple concret de l’accompagnement continu rendu possible par le modèle diversifié et intégré du Groupe. Elle encourage et favorise la collaboration entre les équipes de Corporate Banking afin d’accompagner et de conseiller les clients « entreprises » dans tous leurs projets de développement à l’international.
Le business model de BNP Paribas permet d’identifier et de répondre à des besoins d’accompagnement de nouveaux profils de clientèle. En 2019, la nouvelle organisation de la division « Private Banking & Wealth Management » de BNL permet d’enrichir l’expérience de ses clients avec, par exemple, une offre élargie de produits et services qui s’appuie sur une coopération renforcée avec CIB et d’autres partenaires.
La forte coopération entre les métiers des trois pôles opérationnels de BNP Paribas facilite le partage et le développement de solutions innovantes. En 2019 par exemple, BNP Paribas Cardif et Birdee, filiale de Gambit Financial Solutions rachetée en 2017 par BNP Paribas Asset Management, ont lancé « Birdee Vie », une offre d’assurance vie en ligne s’appuyant sur un robo-advisor et destinée aux particuliers en France.
La coopération renforcée entre les métiers du Groupe participe, par ailleurs, à la réduction du coefficient d’exploitation du Groupe en 2019 (- 1,7 point par rapport à 2018) grâce, notamment, à des économies de coûts réalisées dans le cadre du plan stratégique 2017-2020 (1,8 milliard d’euros d’économies réalisées à fin 2019).
Plus de
2,8 Md€
de revenus par an sont générés par DM et IFS sur le périmètre des clients suivis par CIB
Plus de
500 M€
sont générés par CIB sur le périmètre des clients suivis par DM et IFS
Pour pouvoir réaliser leurs projets et financer leurs investissements, tout en les prémunissant contre les risques qui y sont associés, notamment l’excès d’endettement, nos clients peuvent compter sur la solidité de notre bilan, ainsi que sur notre expertise en matière de risques et de conformité.
Avec la volonté de pleinement respecter l’ensemble des réglementations existantes, BNP Paribas a mis en place un dispositif de contrôle interne établi en cohérence avec le plan stratégique du Groupe, l’environnement dans lequel il opère, ses valeurs et sa culture du risque.
Reposant sur 6 fonctions transverses – LEGAL, Conformité, RISK, Tax, Finance, Inspection Générale –, ainsi que sur une politique et des procédures rigoureuses, le système de contrôle interne vise à évaluer et piloter tous les types de risques auxquels le Groupe peut être exposé. Il se prémunit ainsi contre des risques principaux (risques liés aux conditions macroéconomiques, risques de crédit ou de marchés, par exemple) et contre des risques émergents tels que les risques liés aux enjeux climatiques et sanitaires (voir p. 6 à 9). Au cœur du modèle du Groupe, ce système repose sur un cadre de défense qui se déploie à tous les niveaux de l’entreprise, en lien direct avec les métiers et la stratégie de diversification des risques, pour suivre et accompagner la transformation de BNP Paribas. Plus les risques sont gérés et maîtrisés, en lien avec le développement de l’activité commerciale de la Banque et la protection de ses clients, plus le Groupe est en capacité d’innover et d’enrichir l’expérience client. La confiance accordée par nos clients et partenaires s’en trouve ainsi renforcée.
39 pb*
Coût du risque en 2019, soit l’un des meilleurs du secteur
* Coût du risque rapporté aux encours de crédit à la clientèle, en début de période (exprimé en points de base).
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Contrôle permanent
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Contrôle périodique
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Contrôle permanent
1re ligne de défenseEntités opérationnelles : métiers et fonctions |
Contrôle périodique
2e ligne de défenseFonctions LEGAL, Conformité, RISK, Tax, Finance |
3e ligne de défenseInspection Générale |
