Métiers et expertises
Domestic MarketsDOMESTIC MARKETS
Le pôle opérationnel Domestic Markets (DM) innove pour toujours mieux servir ses clients et anticiper l’évolution de leurs usages. Ses réseaux de banque de détail dans la zone euro et ses métiers spécialisés réinventent l’expérience client. Ils conçoivent des produits et services adaptés aux besoins de leurs clients afin de les accompagner au quotidien et dans la concrétisation de leurs projets.
NOS EXPERTISES
NOS MARCHÉS DOMESTIQUES DANS LES PAYS DE LA ZONE EURO
- Banque De Détail en France (BDDF) : près de 7,5 millions de clients*.
- BNP Paribas Fortis en Belgique : 3,5 millions de clients*.
- BNL en Italie : 2,8 millions de clients*.
- BGL BNP Paribas au Luxembourg : 183 000 clients*.
* Clients particuliers, professionnels, entreprises, institutionnels et organismes à but non lucratif.
Au travers de ses quatre marchés domestiques, BNP Paribas dispose d’un important réseau d’experts et propose ainsi à ses clients – particuliers, professionnels, entreprises, institutionnels et organismes à but non lucratif – une vaste gamme de services et de produits avec, par exemple, des solutions de financement ou d’épargne. Un écosystème de partenaires renforce ces offres avec des solutions allant au-delà du service bancaire (voir l’exemple de Telepass p. 31). Les quatre réseaux de banque de détail en Europe placent innovation et sécurité au centre de leur modèle afin d’adapter leurs produits et services aux nouveaux usages de leurs clients et de leur apporter le meilleur du digital et de l’humain. Ils réinventent ainsi les parcours clients pour leur proposer des offres fluides et personnalisées, dont ils peuvent disposer en toute autonomie.
1re banque privée en France et en Belgique (Greenwich Share Leaders)
NOS 4 MÉTIERS SPÉCIALISÉS
Arval
Arval met à la disposition des entreprises, de leurs collaborateurs et des particuliers un écosystème de solutions, de services et d’outils digitaux pour optimiser leur mobilité en cohérence avec les évolutions sociétales actuelles, notamment le respect de l’environnement et l’essor de l’économie de l’usage.
Position de leader confirmée sur son périmètre de 27 pays
BNP Paribas Leasing Solutions
BNP Paribas Leasing Solutions propose aux entreprises et aux professionnels des solutions de location et de financement pour leurs équipements. En s’appuyant sur différents canaux commerciaux (partenaires industriels, entreprises en direct, réseaux de banque de détail), BNP Paribas Leasing Solutions finance tout particulièrement les équipements logistiques roulants et les équipements technologiques. L’entreprise s’inscrit pleinement dans une démarche d’économie circulaire.
14,1 Md€ de nouveaux contrats en 2019, vs 13,5 Md€ en 2018
BNP Paribas Personal Investors
BNP Paribas Personal Investors offre à ses clients particuliers, en plus de son métier traditionnel de courtage en ligne, un large éventail de services bancaires, de crédit et d’épargne. Ce métier apporte également aux conseillers financiers indépendants et aux gestionnaires d’actifs des services digitaux innovants.
3,7 millions de clients particuliers
Nickel
Premier compte sans banque lancé en France et première néobanque française, Nickel propose des solutions bancaires accessibles à tous, directement en ligne ou chez les buralistes, et sans conditions de revenus.
1,5 million de comptes ouverts (+ 33 % en 1 an)
NOS CHIFFRES
65 579
collaborateurs
15 814 M€
PNB
Chiffres au 31/12/2019. Effectif en Équivalent Temps Plein (ETP).